Отследить заказ

Используйте трек-номер из уведомления Decords об отправке, чтобы проверить актуальный статус у перевозчика. Отслеживание становится доступно после изготовления и отправки заказа.

Как отследить посылку

  1. Откройте письмо Decords с подтверждением отправки.
  2. Скопируйте трек-номер или воспользуйтесь ссылкой для отслеживания в письме.
  3. Если отдельная страница перевозчика не указана, введите номер на сайте 17TRACK.

Если данные отслеживания не обновляются

После создания нового трек-номера может потребоваться время до появления первого сканирования перевозчика. Обычно заказ изготавливается в течение 1–3 рабочих дней до отправки. Международное отправление также может временно не обновляться при передаче между перевозчиками или таможенными системами.

Ориентировочные сроки и информация о неудачной доставке находятся в разделе Условия доставки.

Нужна помощь?

Если статус не меняется необычно долго, показывает проблему с доставкой или указывает, что посылка доставлена, хотя вы её не получили, свяжитесь с Decords и укажите номер заказа и трек-номер.

Миссия компании

Более счастливый человек в обновлённом интерьере

Цели компании

  1. Повышать качество жизни клиентов с помощью нашей продукции.
  2. Стать лучшей полиграфической компанией в мире с точки зрения сервиса, продукции и удовлетворённости клиентов.
  3. Воплощать в жизнь идеи и проекты клиентов, используя наши возможности.

Ценности компании

  • Мы выполняем работу для вас так, как если бы делали её для себя.
  • Мы не просто даём гарантии — мы выполняем обещания.
  • Мы всегда рады возможности обслужить вас.
  • Мы постоянно становимся лучше и эффективнее для вас.
  • Ваше мнение и обратная связь важны для нас.
  • Мы ориентированы на инновации и поиск индивидуальных решений.
  • Мы одна команда и ценим сотрудничество.

Погрузитесь в яркий и разнообразный мир Decords вместе с нашим видео! Мы рады отправиться вместе с вами в визуальное путешествие, демонстрирующее нашу обширную коллекцию товаров. От последних новинок в сфере домашнего декора до инновационных решений для образа жизни — наша видеоэкскурсия подчёркивает разнообразие и качество, которые с гордостью предлагает Decords
Наверх